Bedingungen und Konditionen

Welche Versandmethoden stehen zur Verfügung?

Versand per Spedition in das gesamte Staatsgebiet, einschließlich Inseln. Wir liefern auch nach Frankreich und Deutschland.

Internationaler Versand

7-10 Arbeitstage

 

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wählen Sie das gewünschte Produkt durch Anklicken aus. Wählen Sie die gewünschte Menge aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Gehen Sie zum Warenkorb und fahren Sie mit dem Kauf fort. Füllen Sie die angeforderten Informationen und die Zahlungsmethode aus. Führen Sie die Zahlung durch, um den Kauf abzuschließen. Sie erhalten eine E-Mail mit der Bestellnummer und einem Link zum Nachfassen. Erhalten Sie Ihre Bestellung an der angegebenen Adresse.

 

Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden oder direkt telefonisch Kontakt aufnehmen.

 

Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein. Sie können als Gast eine Bestellung aufgeben, ohne ein persönliches Konto zu erstellen. Über Ihr Konto können Sie den Status Ihrer Bestellung leichter verfolgen.

 

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach Zahlung und Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellnummer und allen Koordinaten zur Verfolgung Ihrer Bestellung.

 

Kann ich mein Produkt zurückgeben? Wie kann ich mein Produkt zurückgeben?

Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie im Falle eines Problems/Defekts am Artikel 15 Tage Zeit, den Artikel zurückzugeben.

Wenden Sie sich dazu bitte unter Angabe der Ursache, der Rechnungsnummer und der Referenz des umzutauschenden Produkts an ESP unter [email protected].

Die Produkte müssen in der Originalverpackung und ohne Gebrauchsspuren zurückgegeben werden.

Die Kosten für den Transport und/oder die Rückgabe liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Im Falle einer Rücksendung per Default übernimmt ESP die Kosten für den Transport des zurückgesandten Artikels.

 

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Sie können Ihre Bestellung bezahlen über

Portugal – PayPal, MB Way, Banküberweisung, Kreditkarten- und Multibanco-Referenz.

Ausland – PayPal und Kreditkarte.

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